Última actualización: Abril 2026 · Aplicable en Chile, Brasil, Colombia, México, Argentina y Perú
Cima es una plataforma digital de gestión de finanzas personales, accesible vía aplicación web. El servicio es ofrecido por el equipo desarrollador de Cima, con domicilio en Chile.
Para consultas generales: hola@usecima.app. Para consultas de privacidad y datos personales, ver nuestra Política de Privacidad.
Al crear una cuenta, importar datos o utilizar cualquier funcionalidad de Cima, aceptas en su totalidad estos Términos de Uso y la Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abstenerte de usar el servicio. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios implica aceptación de los nuevos términos, previa notificación según la sección 15.
Consentimiento para datos financieros: dado queCima trata datos financieros —clasificados como datos sensibles en Colombia y México— el proceso de registro incluye un consentimiento explícito y separado para este tratamiento, además de la aceptación general de estos términos.
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Está prohibido crear cuentas con identidades falsas, cuentas múltiples para evadir restricciones, o cuentas en nombre de terceros sin autorización expresa.
Cima ofrece las siguientes funcionalidades, sujetas a disponibilidad según el plan contratado:
Cima es una herramienta de organización y visualización financiera personal. No constituye asesoría financiera, tributaria, de inversiones ni legal. Las recomendaciones generadas por la inteligencia artificial son meramente orientativas y no reemplazan el consejo de un profesional habilitado. Cima no se hace responsable por decisiones financieras tomadas basándose en la información del servicio.
El servicio puede presentar interrupciones planificadas (mantenimiento) o no planificadas. Comunicaremos las interrupciones planificadas con al menos 24 horas de anticipación por email.
Te comprometes a usar Cima únicamente para gestionar tus propias finanzas personales y a no:
El incumplimiento de esta sección puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y, según la gravedad, en acciones legales.
Cima ofrece un plan gratuito con funcionalidades básicas sin límite de tiempo, y un plan Premium de pago mensual con funcionalidades avanzadas.
Los precios del plan Premium se mostrarán claramente en la página de precios antes de cualquier cargo, indicando el monto, la moneda, la frecuencia y lo que incluye. Los precios pueden variar según el país de facturación.
Los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor de pagos externo con certificación PCI-DSS nivel 1. Cima no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.
Puedes cancelar tu suscripción Premium en cualquier momento desde Configuración → Suscripción. La cancelación es efectiva al término del período pagado. Ver derechos de cancelación adicionales en la sección 14 según tu país.
Todo el contenido de Cima — incluyendo diseño, código fuente, textos, marca, logos, interfaz y algoritmos — es propiedad de sus desarrolladores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile y en los países donde opera el servicio.
Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el servicio según estos términos. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el servicio ni sus componentes.
Tus datos son tuyos. Los datos financieros que ingresas son de tu propiedad. Cima no adquiere derechos sobre ellos más allá de los necesarios para prestarte el servicio conforme a la Política de Privacidad. Puedes exportar y eliminar tus datos en cualquier momento.
Cima incorpora modelos de IA (Anthropic Claude) para funcionalidades como clasificación de transacciones, análisis de cartolas y el chat financiero Premium.
Las respuestas del chat de IA son generadas por un modelo de lenguaje y pueden contener imprecisiones. Cima no garantiza la exactitud, completitud ni aplicabilidad de las respuestas del chat para tu situación financiera específica. No tomes decisiones financieras significativas basándote exclusivamente en respuestas de la IA sin consultar a un profesional.
El uso del chat de IA implica el envío de contexto financiero anonimizado a la API de Anthropic según se detalla en la Política de Privacidad sección 5.
El servicio se presta "tal como está" y "según disponibilidad". En la medida que lo permita la ley aplicable en cada país:
Límites de esta cláusula: la limitación de responsabilidad no aplica en casos de dolo, culpa grave, ni vulnera los derechos irrenunciables de los consumidores reconocidos en las leyes de cada país (ver sección 14).
Podemos suspender o terminar tu cuenta en los siguientes casos:
En casos de violación grave o fraude, podemos suspender la cuenta de forma inmediata sin notificación previa. En los demás casos, te notificaremos con al menos 15 días de anticipación, permitiéndote exportar tus datos antes de la terminación.
Al terminar tu cuenta voluntariamente, puedes solicitar la exportación de tus datos desde Configuración → Exportar datos. Después de 30 días de la eliminación, los datos serán borrados definitivamente de nuestros servidores conforme a la Política de Privacidad.
Cima puede modificar, añadir o eliminar funcionalidades del servicio. Para cambios que eliminen funcionalidades existentes del plan gratuito, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación.
Para cambios en funcionalidades del plan Premium que reduzcan el valor del servicio contratado, tendrás derecho a cancelar sin cargo adicional durante el período vigente.
Puedes exportar todos tus datos financieros en cualquier momento desde Configuración → Exportar datos en formato CSV. El plan Premium incluye exportación en PDF.
Este derecho de portabilidad es self-service y no requiere solicitud por email. Es compatible con los derechos de portabilidad exigidos por LGPD (Brasil), la nueva LFPDPPP (México) y la Ley 21.719 (Chile desde 2026).
Con carácter general, estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las disposiciones específicas por país en la sección 14 prevalecen para usuarios en esos mercados.
Ante cualquier disputa, las partes se comprometen a intentar una resolución amistosa contactando primero a hola@usecima.app. Si no se alcanza acuerdo en 30 días, aplican los mecanismos de resolución indicados en la sección 14 según el país del usuario.
Las siguientes cláusulas complementan los términos base con los derechos irrenunciables de los consumidores en cada país. En caso de conflicto, prevalece la protección más favorable al usuario.
La Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores reconoce derechos irrenunciables que no pueden ser limitados por estos términos, incluyendo el derecho a retracto en compras online.
Derecho de retracto (art. 3 bis): para suscripciones Premium contratadas online, tienes derecho a retractarte dentro de los 10 días hábiles siguientes al primer cargo, obteniendo reembolso completo. Ejerce este derecho en Configuración → Suscripción o escribiendo a hola@usecima.app.
Ante disputas no resueltas, puedes recurrir al SERNAC en sernac.cl o a los Juzgados de Policía Local competentes.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) establece derechos irrenunciables para usuarios brasileños que no pueden ser limitados contractualmente.
Direito de arrependimento (art. 49 CDC): para contratos celebrados fuera del establecimiento comercial (online), tienes derecho a arrepentirte dentro de los 7 días calendarios siguientes a la contratación, con reembolso total. Prazo começa a contar do dia da contratação.
Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014): tus datos de conexión y registros de acceso son protegidos adicionalmente por esta ley.
Ante disputas: puedes recurrir a los JECs (Juizados Especiais Cíveis), al PROCON de tu estado, o a la plataforma consumidor.gov.br.
Estes termos estão redigidos em espanhol. Se precisar de uma versão em português, escreva para hola@usecima.app.
El Estatuto del Consumidor (Ley 1480/2011) reconoce derechos irrenunciables que prevalecen sobre cualquier cláusula contractual en contrario.
Derecho de retracto (art. 47): para compras a distancia (online), puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la contratación, con reembolso total, sin necesidad de expresar causa.
Garantía legal: el servicio debe funcionar conforme a lo ofrecido. En caso contrario, tienes derecho a corrección, compensación o reembolso proporcional.
Ante disputas: puedes recurrir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en sic.gov.co, a la Red Nacional de Protección al Consumidor, o a los jueces civiles competentes.
La Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la Norma Oficial Mexicana NOM-151 sobre comercio electrónico establecen derechos específicos para usuarios mexicanos.
Derecho de cancelación: para suscripciones contratadas online, puedes cancelar en cualquier momento. Para contratos de servicios continuos, tienes derecho a no ser cobrado más allá del período vigente.
Transparencia en precios: todos los precios se muestran en la moneda de tu país (MXN) incluyendo impuestos aplicables (IVA) antes de cualquier cargo.
Ante disputas: puedes recurrir a la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) en profeco.gob.mx.
La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias (incluyendo Ley 26.361) establecen derechos de orden público irrenunciables para usuarios en Argentina.
Derecho de arrepentimiento (art. 34): para contratos celebrados por medios electrónicos, tienes derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días hábiles desde la celebración del contrato, con reembolso total de lo pagado. Sin necesidad de expresar causa.
Información clara: tienes derecho a información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre el servicio. En caso de duda en la interpretación de estos términos, se aplica la interpretación más favorable al consumidor.
Ante disputas: puedes recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismos provinciales de defensa del consumidor, o a la plataforma consumidor.gob.ar.
El Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29.571) y sus modificatorias establecen derechos específicos para consumidores peruanos, con el INDECOPI como autoridad de supervisión.
Derecho de desistimiento: para contrataciones online, tienes derecho a desistir del contrato de suscripción Premium dentro de los 7 días calendarios siguientes a la primera factura, con reembolso total.
Transparencia: tienes derecho a información oportuna, suficiente, veraz y fácilmente accesible sobre el servicio, sus condiciones y precios en soles (PEN).
Ante disputas: puedes recurrir al INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual) en indecopi.gob.pe.
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación antes de que entren en vigencia cambios sustanciales. Para cambios que afecten derechos Premium, el plazo de notificación es de 30 días.
Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, puedes cancelar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor sin penalización adicional.